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復路
出発日
出発地
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  • AIR DO
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  • SFJ
  • Solaseed Air
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  • HAC
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  • AMX
  • ORC
  • SPRING JAPAN

エア・ドゥの最新情報

エア・ドゥとは?

羽田空港と新千歳空港を拠点にネットワークを展開している航空会社です。
2013年3月には、羽田〜釧路線、新千歳〜岡山線が新たに開設され、2013年5月時点で、そのネットワークは羽田発着の北海道6路線と、新千歳発着の東北や北陸、中国地方など6路線の12路線になりました。
さらに2013年9月には新千歳〜神戸線も加わる予定です。
機材はボーイング767と737の2機種を運航。
767は羽田発着路線の担当で、それ以外に737が投入されます。
737は従来の-500型に加え、2012年からは-700型の運航も始まりました。-700型の導入にあたっては、新しいカラースキームも採用されています。
また全便がANAとのコードシェア運航になっています。

就航している空港

地域 都市名 空港名
北海道 札幌 新千歳空港
旭川 旭川空港

女満別

女満別空港
釧路 たんちょう釧路空港
帯広 とかち帯広空港
函館 函館空港
東北 仙台 仙台空港
関東 東京 羽田空港
中部 名古屋 名古屋(中部)空港
神戸 神戸空港
中国 岡山 岡山空港
広島 広島空港

料金サービス概要・運賃一覧

運賃の種類 特長 予約
期限
予約
変更
座席
制限
有効期限
大人普通運賃 満12歳以上のお客様に適用
当日 なし 90日
小児普通運賃 満3歳以上12歳未満のお子様に適用 当日 なし 90日
往復運賃

満12歳以上の同一人が、90日間に同一区間を往復する場合に適用

当日 なし 90日
北海道発往復運賃

満3歳以上の同一人が30日以内に往路が北海道発、復路が北海道着で往復する場合に適用

当日 あり 90日 ※1
道民割引

北海道在住、本籍を有している方、本社が北海道の企業の方に適用

当日 あり 90日
DOバリュー1

特定便割引運賃
前日までに予約・購入した場合に適用

当日 × あり 予約便のみ
DOバリュー3

特定便割引運賃
3日前までに予約・購入した場合に適用

3日前 × あり 予約便のみ
DOバリュー7

特定便割引運賃
7日前までに予約・購入した場合に適用

7日前 × あり 予約便のみ
AIR DOスペシャル28

特定便割引運賃
28日前までに予約・購入した場合に適用

28日前 × あり 予約便のみ
特定便小児割引※2

満3歳以上12歳未満のお子様が特定便割引運賃を予約した場合に適用

各特定便割引運賃による × あり 予約便のみ
身体障害者割引運賃

対象者と一部の介護人の方に適用

当日 なし 90日
DOシニア60

満60歳以上の方に適用

当日 あり 90日
当日シニア65

満65歳以上の方が対象で当日空席がある場合に適用

予約
不可
- - 90日
AIR DOスカイメイト

満12歳以上26歳未満の方が対象で当日空席がある場合に適用

予約
不可
- - 90日

機内・空港サービス

機内では冷緑茶、アップルドリンク、ホットコーヒー、オニオンスープを無料提供しています。
このうちホットコーヒーは「サッポロ珈琲館」のオリジナルブレンド、オニオンスープは北見サンのタマネギを使用するというこだわりがあります。
有料メニューでもビールは「サッポロクラシック」、ワインは「十勝ワイン トカップ」が札幌銘菓のおかき付でラインナップされています。

機内販売品や機内誌、機内オーディオの内容も【北海道のこだわり】を感じます。
機内販売では北海道の名産品のほか、エア・ドゥ(AIR DO)のオリジナルグッズを取り揃えており、機内オーディアの内容も北海道出身のタレントがMCを勤めるなどの徹底ぶりです。

オプション・手数料料金(手荷物・ペット)

預けられる手荷物について

・ 1個あたりの重量は32kgまで、3辺の長さの合計が203cm以内のもの。
・ 総重量は100kgまで。個数制限はありません。
・ 写真フィルムを入れたままお預けになりませんようご注意ください。

重量について

・ お一人様20㎏まで無料です。
・ 20㎏を超え100㎏までの手荷物は重量超過手荷物料金を申し受けます。

超過重量 1kg~10kg 11kg~20kg 21kg~30kg 以降10kg毎
全路線一律 2,000円 3,000円 4,000円 +1,000円

サイズについて

・ 3辺の長さの合計が203㎝を超える場合は事前にAIR DO予約
・案内センターまでご連絡ください。 ただし、搭載スペースの関係上お預かりできない場合もございます。
・ スキー、ゴルフバッグ、釣竿などのスポーツ用品は、通常の手荷物と同様にお預かりいたします。 他のお預かり手荷物との合計重量が20kgを超え100kgまでの場合は、重量超過手荷物料金を申し受けます。

就航機種とキャビン

エア・ドゥ(AIR DO)が使用する機材は、ワイドボディ機のボーイング767とナローボディ機のボーイング737の2機種です。
4機あるボーイング767ボーイング767は、自社保有機のほかにANAからのリース・購入機などさまざまな為、キャビンコンフィギュレーションが異なります。

ANAからのリース機(JA8359、JA601A)にはキャビンの最高峰にANA時代のまま元プレミアムクラスのシートが2-1-2の配置で並んでいます。
エア・ドゥ(AIR DO)では、このシートも普通席と販売しているので、予約は早い者勝ちです。
727は-500型と-700型の2モデルが在籍しています。
いずれもANAから移籍した機体で-500型のコンフィギュレーションもANA時代と変わらないものの、-700型では、ANA時代に取り付けられていたプレミアムシートが全席普通席となっています。
なお、エア・ドゥ(AIR DO)の767は、日本において大手航空会社以外では唯一のワイドボディ機でもあります。

アライアンスと提携航空会社

アライアンスは非加盟ながら、全路線の全便がANAとのコードシェア便になっています。

マイレージなどの特典

DOマイルというマイレージシステムを導入しており、航空券購入金額100円につき1ポイント貯まるシステムになっています。
搭乗が6回以上でボーナスプレゼントなどの特典もあります。

取消・払い戻し手数料

運賃種別 全路線
解約日時 取消手数料
通常運賃 航空券購入後~出発時刻前まで 430円
特割1 航空券購入後~出発時刻前まで 1,930円
特割3・特割21 航空券購入後~出発時刻前まで 3,430円
特割28・特割45・特割55・特割75 航空券購入後~搭乗日55日前まで 運賃の約40%相当額
運賃種別 全路線
解約日時 取消手数料
通常運賃 出発後 6,430円
特割1 出発後 6,430円
特割3・特割21 出発後 6,430円
特割28・特割45・特割55・特割75 出発後 払戻不可  ※1

エア・ドゥ利用者の声

女性利用者の声

30代 女性

これからも使いたい航空会社

エアドゥのような格安航空会社を利用する際は、料金が安いのだから、利用者側がある程度の我慢をしなければならないのだろうと思い、避けていました。

しかし、取りたかった便が取れなかったことがあり、やむをえずエアドゥにお世話になったことがあります。搭乗するまで、すごく憂鬱でした。

搭乗してみるとサービスの良さにびっくりしました。
CAの方の対応も丁寧でしたし、飲み物の種類も豊富で美味しかったです。
特にオニオンスープには、感動しました。

昔は、欠航が相次いでいるイメージがありましたが、そういった面も改善されているようです。
今後も、利用してみたいと思いました。
不具合のあったものを、どんどん改善しようとしている姿も好感が持てます。

女性利用者の声

40代 女性

普通に快適でした

当時、札幌に住んでいた事もあり、地元の会社であったので、割引もあり、何回か旅行で使いました。

最後に乗ったのは夏の帰省です。新千歳か〜羽田間の便に乗りました。
お盆の時期は満席ですが、他の大手と比べて乗り心地もサービスもそう変わらない印象です。

席の広さも女性の私には十分で、毛布の貸し出しもドリンクサービスも普通にあります。

ドリンクサービスでは、CAさんがお勧めして下さったオニオンスープが美味しいです。子供はいつも頼んでいました。

たまたま私が使った便では何もトラブルもなく、天候による遅延も欠航もありませんでしたので、ラッキーだったかもしれません。
国内線の搭乗だと乗っている時間も短いので、帰省などでよく利用する私たちには、運賃が安いのが最大の魅力です。

男性利用者の声

30代 男性

回数を乗ればお得?なエアドゥ

北海道在住で東京に出張で行く際はエアドゥを使用しています。
エアドゥが出来た当初は他の航空会社に比べ非常に安い値段で利用できましたが、LCCが国内に増えはじめてからはあまりお得感を感じていません。

機内に関しても私はエコノミーばかりですが、他の大手航空会社に比べ、狭く機内サービスも良いとは言えません。

しかし私の勤めている会社では、提携しているのかエアドゥでの出張のみです。
ひとつ利点があるとしたら、半券を8枚貯めるとタダで乗れるという事です。

期限もあるので、よっぽど出張が無ければ無理だと思いますが、私がちょうど毎月のように東京出張があった時一度だけ家族旅行に使いました。
出張が多い方にはオススメの航空会社だと思います。

女性利用者の声

20代 女性

快適な旅

私は旅行が好きでして、国内旅行もよく行くのですが今回は札幌に行く予定があり今回はこちらの航空会社を利用しました。

格安の航空会社を利用する機会が多いからか、席は広く感じました。
足も伸ばせますしくつろげる空間かと思います。
座り心地も悪くないのでお尻が痛くなったり等不満には感じませんでした。

また機内食は頂いていないのですが、スープのサービスをしてもらえるのが有り難いです。温かいのでほっとしますし、スープの入っているコップが可愛さらしく楽しい気持ちになれます。

客室常務員の対応も満足です。
常に笑顔で対応してくれ、皆さんマナーもしっかり持っていたので短い空の旅でしたが有意義に過ごすことができました。
機会があったら次回も利用したいです。

女性利用者の声

40代 女性

北海道に行く際にはおススメ

エアドゥは格安航空会社の中では一番好きですね。
直行便があるし、乗り継ぎが便利でした。機体の外装の色が綺麗ですごく印象に残っています。北海道の会社がやっているので、北海道へ行くにはいつもここを使うようにしています。

運賃も安いですし、機内サービスもいいです。イメージキャラクターのベアドゥってのがあって、その紙コップで飲み物が飲めますよ。色んなキャラクター商品があるみたいでひそかに人気があるらしいです。

お茶やジュース、コーヒー、スープは無料でもらえるんです。ちょっと驚きました。今の格安航空会社はそんなのないですからね。CAさんもすごくみなさん教育されていて好感がもてました。

北海道に行かれる方はぜひエアドゥがおススメ!

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