対応可能な支払い方法
スカイマーク航空ご利用の方は必ずご確認下さい。

お申込み期日について

弊社でSKYを手配させていただく際は、ご搭乗日の前日までのお申込みが必要です。

航空引換証のお受取方法

メール(PDF)
添付ファイルをメールにてお送りします。※印刷が必要です。

FAX
FAXにてお送りします。

コンビニFAX
コンビニで受け取る際に必要な、『受取番号』をメールにて通知致します。
コンビニエンス一覧

郵送
メール便にて郵送致します。
搭乗日が1週間をきっている場合はご利用出来ません。

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チェックインについて

必要なもの

【航空券引換証】
※印刷した状態で空港にお持ちください。

チェックイン開始・締切り時間

チェックインは出発時刻120分前から開始、締切り時間は出発時刻20分前です。
チェックイン後出発時刻15分前までに搭乗ゲートまでお越しください。(15分前までにゲートへお越しいただいてない場合は、チェックインを済ませていてもご搭乗できない場合があり、空港対応になってしまう為、お時間に余裕を持ってご利用下さい。)

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手荷物について

○無料でお預かりできる手荷物はお一人様3個までとし、機内持込品およびお預けの手荷物の合計が15Kg以内、および容積1個につき50cm×60cm×120cm以内のものに限ります。
○以下のお手荷物は有料となります。

  • ・特定品目:スキー類、スノーボード類、サーフボード類、ゴルフバッグ、自転車、その他会社が定める特別対応物
  • ・4個目からのお手荷物につきましては、超過手荷物料金を申し受けお預かりいたします。
  • ・各々の手荷物につき最も長い辺が120cmを超過した手荷物(上記の特定品目および車椅子等を除く)
  • ・合計重量15Kgを超過した手荷物(上記の特定品目および車椅子等を除く、機内持込分は含む。
    ただし、規定容積内の1辺の最大の長さは280cmまで、重さが45kgまでとなります。) 手荷物について詳しくはこちらをご確認下さい。
    特に注意が必要な手荷物について、詳しくはこちらをご確認下さい。

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特割1・3・7・10・14について

特割1・3・7・10・14については、下記の条件内で変更が可能です。

  • ・同割引運賃に空席がある場合に初回予約搭乗日を基準として、前後10日以内の便への変更が可能です。
  • ・変更により差額が発生した場合は、ご精算が必要となります。
  • ・搭乗者名、路線、航空会社の変更はできません。
  • ・変更手続きは弊社でのみ(キャンセル・変更対応時間内)の対応となります。スカイマーク空港カウンター及びスカイマーク予約センターでの変更手続きはできません。
  • ・変更は何回でも可能ですが、初回予約搭乗日が変更範囲の基準日となります。
  • ・ご入金後のお取消しにつきましては、所定の手数料が発生致します。

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搭乗制限について

0~2歳の幼児は無償(※12歳以上の付添人が必要)
3歳~7歳は有償(※12歳以上の付添人が必要)
8歳~11歳は有償(※同伴者不要)

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乗継について

  • ・SKY⇔SKYの乗り継ぎ 40分以上
  • ・SKY⇔他社の乗り継ぎ 60分以上

国内航空傷害保険(航空保険)について

航空運賃の中に航空保険料金(¥300)が含まれております。

欠航、引き返し及び遅延による航空機乗継不能等について

欠航、引き返し及び遅延による航空機乗継不能等の運送契約の全部不履行又は一部不履行の場合、以下のいずれかの対応となります。

  • A)スカイマーク都合により、運送契約の全部又は一部の履行ができなくなった場合
  • ・スカイマークが選択するスカイマーク便、他社便または他の交通機関への振り替え (但し、成田発着便は当社の他路線便、他社便、その他輸送機関への振替はいたしません)
  • ・運賃の払戻し
  • ・航空券の有効期間の延長
  • B)上記A)以外のスカイマーク都合以外(悪天候等の不可抗力によるもの)の場合
  • ・スカイマーク別便への振替
  • ・運賃の払戻し
  • C)その他
  • ・スカイマーク便の欠航や遅延により到着空港から公共交通機関等への接続が出来なかった場合を含め、到着空港からの交通費の負担は行いません。
    また、スカイマーク都合による欠航で振替が翌日以降となった場合でも、交通費や宿泊費の負担並びに手配は致しませんので、予めご了承下さい。

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その他の注意事項

航空券の名義人と実際のご搭乗者様が違っている場合・小児の搭乗者を幼児として搭乗された場合・大人の搭乗者が小児として搭乗された場合等は、国内運送約款第23条に該当する不正搭乗とみなし別途所定の運賃を申し受けます。
またご搭乗手続きの際は、ご本人のお名前や同伴される幼児・小児の年齢が確認できる証明書(保険証、母子健康手帳、学生証、運転免許証等)の提示を求める場合がございますので、予めご了承下さい。

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キャンセル・変更のお手続きについて

  • ・弊社の営業時間内に、お電話またはメールてご連絡ください。
  • ・営業時間外のご連絡については、翌営業日扱いとなります。
  • ・出発時刻までに、弊社でキャンセル、変更のお手続きが出来ない場合はスカイマーク予約センターにてお手続きください。
スカイマーク予約センター
メールでの問い合わせはこちら

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