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ジェットスター、対面式販売カウンター「ジェットスターカウンター」を枚方T-SITEに設置

      2016/05/18

航空券の購入から旅行の計画・相談まで行えるカウンターがオープン

ジェットスターは2016年5月16日に大阪府枚方市にオープンした商業施設「枚方T-SITE」内に対面式の販売カウンター「ジェットスターカウンター」を設置しました。

「ジェットスターカウンター」は枚方T-SITE3階の旅行販売店T−TRAVELの一角に設けられます。
ジェットスターとしては対面カウンターでの販売形態は国内では初の取り組みとなります。

旅行についての知識や経験の豊富な「空のコンシェルジュ」が対応にあたってくれることになっており、ジェットスターグループの航空券の購入はもちろん、旅の計画から相談にもサポートしてくれるとのことです。

こうした利用者との対面での販売方式をとることで、これまでにあったようなネットやコンビニ端末での販売にはない、利用者に併せた提案を行っていきたいとのことです。
例えばLCCのジェットスターなので、機内持ち込み手荷物や、受託手荷物など重量が決まっていますが、それが実際どの程度なのか、利用者に必要なオプションはどういったものかなどに対応できるとしています。

この取り組みで、従来多かった利用者層である20〜30代だけでなくシニア層などの新たな顧客の開拓も目指しているようです。

「ジェットスターカウンター」の置かれる枚方T-SITEはTSUTAYA等を運営するカルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)がオープンさせた商業施設で東京の代官山、神奈川の湘南に続く3ヶ所目となっています。

T-TRAVELは代官山などと同様に書籍を扱う蔦屋書店の旅関連の書籍コーナーに隣接するように設けられており、今後、ジェットスターカウンターも他店舗にも開設していく検討もしているとのことです。

また、オープン記念キャンペーンとして、5月31日までの5月中にジェットスターの航空券またはジェットスターを利用する旅行商品を購入した人に、ジェットスターグッズまたは通常の10倍のTポイントをプレゼントするキャンペーンも実施中です。

詳しくは下記サイトをご覧ください。
『ジェットスター:ジェットスターとCCCが来場者に“旅”のあるライフスタイルを提案“ジェットスターカウンター”枚方T-SITE内にオープン 空のコンシェルジュによる旅のトータルコーディネートを開始』
http://www.jetstar.com/_/media/files/japan-and-korea/japan/news/2016/20160516.pdf?la=ja-jp

『HIRAKATA T-SITE:T-TRAVEL』
http://real.tsite.jp/hirakata/floor/shop/t-travel/

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